ศูนย์บริการลูกค้า : ระบบรักษาความปลอดภัย

ท่านสามารถไว้วางใจได้ว่าทุกๆครั้งที่จ่ายเงินผ่านหน้าเว็บไซต์โมโนแพลนเน็ตนั้นมีความปลอดภัยสูงสุด

เพื่อเป็นการรับรองความปลอดภัยในทุกการชำระเงินผ่านหน้าเว็บไซต์โมโนแพลนเน็ต เราใช้ระบบการเข้ารหัสข้อมูลซึ่งได้รับการอนุเคราะห์จาก ธนาคารกรุงเทพ (BBL: สมาชิกของ ABN –AMRO) และมีเทคโนโลยีล้ำหน้า ระบบรักษาความปลอดภัยของเรานั้น ข้อมูลส่วนตัวทุกอย่าง ของท่าน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่ หมายเลขบัตรเครดิตและกำหนดการท่องเที่ยว จะถูกนำเข้ารหัสไว้ทั้งหมด เพื่อให้ข้อมูลต่างๆเหล่านี้ไม่สามารถ ที่จะอ่านได้บนอินเตอร์เน็ต นอกเหนือจากนั้นธนาคารกรุงเทพได้รักษาข้อมูลบัตรเครดิตของท่านด้วยระบบรักษาความปลอดภัยสามชั้นอันประกอบ ไปด้วยการพิสูจน์การเป็นเจ้าของบัตร การตรวจสอบไอพีแอดเดรส และการใช้ช่องทางการสื่อสารที่ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อป้องกัน การโจรกรรมข้อมูลบัตรไปใช้ (SNA)

ระบบป้องกันการถูกโจรกรรมข้อมูลบัตรไปใช้
ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าที่ทางโมโนแพลนเน็ตได้ดำเนินการติดตั้ง ทำให้ข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าไม่สามารถถูกลักลอบนำไปใช้ได้ นอกจากนั้นความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้ายังเพิ่มทวีขึ้นจากทีมวิเคราะห์ของธนาคารกรุงเทพอีกด้วย

ทุกครั้งที่ชำระเงินผ่านผ่านหน้าเว็บไซต์โมโนแพลนเน็ต ข้อมูลต่างๆจะได้รับการยืนยันความถูกต้องและตรวจสอบหาความเป็นไปได้ที่จะถูก โจรกรรมโดยทีมวิเคราะห์ของธนาคารกรุงเทพ หากมีการตรวจพบ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบกับทางลูกค้าในทันทีว่าได้มีการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต หรือไม่

ระบบการเข้ารหัสSSL
ระบบการเข้ารหัสข้อมูลของโมโนแพลนเน็ตถูกออกแบบมาเพื่อให้ท่านสามารถควบคุมและรักษาความลับของข้อมูลบัตรเครดิต ตลอดจนชื่อ ที่อยู่ อีเมล์และข้อมูลอื่นๆที่ท่านได้มอบให้ทางเรา โดยมาตรการรักษาความปลอดภัยนี้เรียกว่า ระบบการเข้ารหัส SSL ซึ่งเมื่อท่านทำการป้อนข้อมูล การชำระเงินผ่านหน้าเว็บไซต์ที่มีระบบ SSL นี้อยู่ ระบบจะทำงานอัตโนมัติ และเพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นในความปลอดภัยของข้อมูล บัตรเครดิตของท่าน เราได้เก็บข้อมูลของท่านทั้งหมดไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ที่ไม่อาจเข้าถึงข้อมูลได้ด้วยระบบอินเตอร์เน็ต

ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
นอกจากมาตรการการป้องกันที่กล่าวมาแล้วข้างต้น ลูกค้าทุกท่านจะได้รับทั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอันมีเอกลักษณ์สำหรับใช้เข้าสู่ข้อมูลต่างๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์โมโนแพลนเน็ต เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถจดจำชื่อผู้ใช้แต่ละชื่อในระหว่างการดำเนินการ ได้อย่างฉลาด จึงรับประกันได้ว่าข้อมูลต่างๆของผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้อื่นอย่างแน่นอน

ข้อพึงระวังเบื้องต้น
ท่านสามารถป้องกันตนเองไว้ก่อนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของท่านได้ ดังนี้:

• จำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้อย่างแม่นยำ
• ไม่บอกรหัสผ่านกับบุคคลอื่น
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าสู่การทำรายการต่างๆของท่านได้
• อ่านรายละเอียดและเงื่อนไขต่างๆอย่างรอบคอบก่อนทำการชำระเงินผ่านอินเตอร์เน็ต

ทางเลือกอื่น
หากท่านต้องการแจ้งหมายเลขบัตรเครดิตของท่านผ่านทางระบบโทรศัพท์ ท่านสามารถติดต่อมาที่ศูนย์บริการลูกค้าของเรา
หมายเลข +662 100 8090 หรือแฟกซ์มาที่หมายเลข +662 584 5204